안녕하세요

펀잉팩토리 커머스팀 입니다.

현재,

많은 고객님들께서 배송지연으로 문의주시고

염려하시는 부분 먼저 사과드립니다.

최대한 상품이 입고되는대로 출고 해드리고 있으나

중국 춘절과 더불어 우한 폐렴 사태 확산으로 인해

중국 내부적으로 지역간 이동과 관련된 유입/유출 통제가 심화되고 있어

상품의 입고가 지속적으로 지연되고 있습니다.

빠른 시일내로 배송지연으로 인한 불편함을 해소하고자 노력하겠습니다.

또한, 많은 배송지연 고객님들로 인해

고객센터 통화량이 증가되어 연결이 어려운 상태입니다.

Q&A게시판으로 문의주시거나 조금만 기다려주시면

상품 입고되는대로 상품 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

*순차적으로 배송처리 되고 있으며 이에 따라 송장 출력 후 취소가 불가합니다.

해당 사유로 반품 시 변심반품으로 처리되오니 참고부탁드립니다.